Pred rezerváciou sa oboznámte s Cenníkom. Rezervovať s potvrdením hotela je možné min. 2 dni pred nástupom na pobyt  z dôvodu zaplatenia zálohy a prípravy polpenzie v deň príchodu. Bez zaplatenia zálohy sa večera v deň príchodu nepodáva. Ubytovať sa bez rezervácie je možné, ale hotel nezaručuje hosťa prijať na ubytovanie.

Pri nástupe na pobyt bez rezervácie alebo pri rezervovaní v deň pobytu, prípadne nezaplatenia požadovanej zálohy, hotel neposkytuje večeru pri príchode hosťa na hotel. Hotel za nevyužitie večere pri príjazde alebo inak neposkytuje náhradu (cena za pobyt sa nemení). 

AK potrebujete poradiť alebo sa o niečom informovať, neváhajte nás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky. Naši pracovníci sú Vám k dispozícii 24 hodín denne. Náš hotel sa riadi systémom Ochrany osobných údajov.

V prípade, že budete požadovať Doklad pre zamestnávateľa (rekreačný poukaz) je potrebné, aby táto osoba vykonala aj rezerváciu a rovnaká aj vykonala všetky úhrady za pobyt. Zmena osoby na ktorú bude vystavený doklad nie je možná. Hotel nemôže vystaviť dva doklady na rovnaký pobyt pre dve rozdielne osoby, bez uvedenia aj tej druhej osoby. Ak sa jedná o skupinu je potrebné, aby každá osoba zo skupiny zvlášť vykonala rezerváciu na svoje meno. Ak požadujete tento doklad, nezabudnite to uviesť v Rezervácii v „Ostatné požiadavky“.

Ubytovanie psov v Apartmáne President nie je možné.